Bobobox Mitra Indonesiamembuka lowonganResort Operations Supervisor
Bobobox hadir sejak 2018, menawarkan solusi akomodasi unik yang menggabungkan teknologi dan kenyamanan. Dikenal luas dengan konsep hotel kapsulnya yang modern, Bobobox juga mengembangkan BoboCabin, kabin modular yang dilengkapi dengan teknologi IoT. Saat ini, Bobobox telah hadir di lebih dari 25 lokasi strategis di seluruh Indonesia, menjadi pilihan cerdas bagi para pelancong dan pebisnis yang mencari pengalaman menginap yang berbeda.
Keunggulan Bobobox terletak pada integrasi teknologi yang mulus, desain minimalis namun fungsional, dan harga yang kompetitif. Setiap unit akomodasi dirancang untuk memaksimalkan kenyamanan dan privasi tamu, dilengkapi dengan fitur-fitur modern seperti akses tanpa kunci, kontrol pencahayaan dan suhu melalui aplikasi seluler, serta koneksi internet berkecepatan tinggi. Bobobox bukan hanya sekadar tempat menginap, melainkan sebuah ekosistem yang mendukung gaya hidup modern dan dinamis.
Digerakkan oleh tim yang solid yang disebut Bobsquad, Bobobox menjunjung tinggi empat nilai inti yang membentuk identitas perusahaan: BOBO (Best Attitude, Obsessive Curiosity, Bring Result, dan Open Communication). Nilai-nilai ini menjadi landasan dalam setiap aspek operasional, mulai dari pelayanan pelanggan hingga pengembangan produk dan inovasi. Visi Bobobox adalah menjadi pemimpin dalam industri perhotelan berbasis teknologi, memberikan pengalaman menginap yang tak terlupakan dan berkontribusi pada pertumbuhan pariwisata Indonesia.
Sejak awal berdiri, Bobobox memiliki keyakinan kuat terhadap pertumbuhan berkelanjutan. Perusahaan percaya bahwa kesuksesan bisnis harus sejalan dengan pengembangan sumber daya manusia. Bobobox berinvestasi dalam pelatihan dan pengembangan karyawan, menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan kolaboratif, serta mendorong inovasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan produk. Dengan fokus pada keberlanjutan dan kepuasan pelanggan, Bobobox terus berupaya untuk menjadi lebih dari sekadar penyedia akomodasi, tetapi juga mitra perjalanan yang terpercaya.
Ringkasan
- Perusahaan :
- Bobobox Mitra Indonesia
- Situs :
- https://bobobox.com
- Industri :
- Hospitality and Tourism
- Kategori :
- Staf Hotel
- Status Pekerjaan :
- Kontrak
- Pola Kerja :
- Hybrid
- Jam Kerja :
- Sesuai kontrak
- Perolehan Gaji :
- Negotiable
- Pengalaman :
- 1 Tahun Pengalaman
- Lokasi Kerja :
- Indonesia
- Tanggal Berakhir :
- 14 January 2026
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai seorang Supervisor Operasional Resort, Anda akan memastikan kelancaran operasional lini depan/host dan housekeeping/cleaner. Anda akan mengawasi dan membantu tim dalam menyambut tamu serta melayani mereka mulai dari kedatangan, selama menginap, hingga keberangkatan. Anda juga bertanggung jawab untuk memastikan kebersihan dan kerapian seluruh area cabang (fasad, lobi, pod, parkir, kantor, fasilitas umum). Dengan bimbingan dari atasan, Anda akan membuat keputusan untuk memastikan kelancaran operasional cabang dan memberikan pelayanan yang sopan, profesional, efisien, dan fleksibel setiap saat untuk mendukung citra positif perusahaan.
Tanggung Jawab Utama:
- Memastikan standar pelayanan yang tinggi di semua area operasional.
- Mengawasi dan melatih tim lini depan dan housekeeping untuk mencapai target kinerja.
- Menangani keluhan tamu dengan cepat dan efisien, serta memastikan kepuasan tamu.
- Memastikan kebersihan dan kerapian seluruh area resort sesuai dengan standar yang ditetapkan.
- Membuat jadwal kerja dan mengatur shift karyawan untuk memastikan operasional berjalan lancar.
- Melakukan inspeksi rutin untuk memastikan kualitas pelayanan dan kebersihan terjaga.
- Berkolaborasi dengan departemen lain untuk memastikan koordinasi yang baik dan efisien.
- Memonitor dan melaporkan performa operasional kepada atasan.
- Mengidentifikasi dan mengimplementasikan perbaikan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
Kualifikasi:
- Minimal lulusan S1 di bidang Pariwisata/Perhotelan atau setara.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai supervisor di industri perhotelan, khususnya di bidang front office dan/atau housekeeping.
- Mampu berkomunikasi aktif dalam bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.
- Bersedia bekerja di area yang ditunjuk oleh manajemen.
- Bersedia bekerja lembur dan di luar jam operasional.
- Berpenampilan rapi dan terawat.
- Memiliki kemampuan adaptasi yang sangat baik terhadap lingkungan kerja yang serba cepat.
- Familiar dengan pengaturan dan pemeliharaan KPI (Key Performance Indicators).
- Familiar dengan pengembangan SOP (Standard Operating Procedures) dan Kebijakan.
- Berpengalaman dalam peningkatan Kualitas Produk dan Layanan.
- Berfokus pada Keunggulan Operasional dan Jaminan Kualitas.
- Berpengalaman dalam memberikan pelatihan dan coaching.
Benefit
- Gaji yang kompetitif.
- Asuransi kesehatan.
- Tunjangan transportasi dan makan.
- Kesempatan pelatihan dan pengembangan diri.
- Lingkungan kerja yang dinamis dan menyenangkan.
- Akomodasi (jika diperlukan).
Kesempatan Karir
Posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan karir Anda di industri perhotelan yang berkembang pesat. Anda akan memiliki kesempatan untuk belajar dan berkembang dalam lingkungan yang dinamis, serta berkontribusi pada kesuksesan perusahaan. Kami mencari individu yang berdedikasi, termotivasi, dan memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik kepada tamu. Dengan kinerja yang baik, Anda berpotensi untuk dipromosikan ke posisi yang lebih tinggi di masa depan.
6 Benefit Pekerjaan
Kirim Lamaran
- Via URL :
Peluang diterima pada lowongan kerja Resort Operations Supervisor masih terbuka untukmu! Baru 19 orang yang mengunjungi link lamaran diatas. Ayok cepat kirim lamarannya sebelum ditutup pada tanggal 14 January 2026!
