Mega Medika Teknologi (SMILE WORKS)membuka lowonganPatient Relation
SmileWorks Dental Care hadir sebagai solusi terpercaya untuk kesehatan gigi dan mulut Anda di Jakarta. Berlokasi strategis di Kelapa Gading, klinik ini menawarkan pelayanan dental komprehensif, mulai dari konsultasi hingga tindakan bedah mulut, dengan fokus pada hasil yang optimal dan estetis. SmileWorks bukan sekadar klinik gigi; ini adalah pusat perawatan yang mengutamakan kenyamanan dan kepuasan pasien.
Keunggulan SmileWorks terletak pada kombinasi antara tim dokter gigi berpengalaman dan fasilitas modern. Implantology, bedah mulut, estetika senyum, restorasi gigi, hingga rehabilitasi mulut penuh ditangani dengan teknologi terkini dan standar sterilisasi yang ketat. Klinik ini dilengkapi dengan unit dental canggih, ruang sterilisasi khusus, laboratorium dental internal yang lengkap, serta teknologi pencitraan mutakhir untuk diagnosis yang akurat dan perencanaan perawatan yang tepat.
Visi SmileWorks Dental Care adalah menjadi klinik gigi pilihan utama yang menyediakan perawatan berkualitas tinggi dan inovatif, sekaligus membangun hubungan jangka panjang dengan pasien berdasarkan kepercayaan dan transparansi. Misi mereka adalah memberikan pelayanan yang personal dan profesional, menciptakan senyum sehat dan percaya diri bagi setiap individu. Nilai-nilai yang dijunjung tinggi meliputi integritas, profesionalisme, inovasi, dan empati, memastikan setiap pasien mendapatkan pengalaman perawatan yang positif dan memuaskan.
Ringkasan
- Perusahaan :
- Mega Medika Teknologi (SMILE WORKS)
- Situs :
- https://smileworks.id/
- Industri :
- Jasa Pelayanan Kesehatan Gigi
- Kategori :
- Pelayanan Pelanggan
- Status Pekerjaan :
- Full Time
- Pola Kerja :
- OnSite
- Jam Kerja :
- 40 Jam/Minggu
- Perolehan Gaji :
- Negotiable
- Pengalaman :
- 1 Tahun Pengalaman
- Lokasi Kerja :
- Indonesia
- Tanggal Berakhir :
- 02 January 2026
Deskripsi Pekerjaan
SmileWorks, klinik gigi premium di Jakarta yang terkenal dengan fokusnya pada kedokteran gigi restoratif dan estetik, sedang mencari seorang Patient Relations Wanita untuk bergabung dengan Tim Customer Experience kami yang berkembang pesat. Kami melayani klien yang menghargai perawatan berkualitas tinggi, elegan, dan transformatif.
Sebagai Patient Relations, Anda akan menjadi wajah pertama dan suara ramah dari SmileWorks, memastikan setiap pasien merasa nyaman, dihargai, dan terlayani dengan baik. Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dari awal hingga akhir kunjungan mereka.
Tanggung Jawab Utama
- Menyambut dan membantu pasien dengan ramah dan profesional, baik secara langsung maupun melalui telepon/chat.
- Menangani pendaftaran pasien, pemesanan janji temu, dan entri data ke dalam sistem.
- Memberikan informasi mengenai layanan klinik, jadwal dokter, dan prosedur umum.
- Menangani keluhan pasien dengan sopan dan menyampaikan kekhawatiran kepada tim yang sesuai.
- Membantu dalam proses pembayaran dan penjadwalan ulang pasien.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan meja depan dan ruang tunggu.
- Berkordinasi dengan dokter dan perawat untuk memastikan kelancaran alur pelayanan.
- Melakukan tindak lanjut dengan pasien setelah perawatan jika diperlukan.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
- Wanita, usia maksimal 30 tahun.
- Pendidikan minimal: Sekolah Menengah Atas (SMA/SMK); Diploma/Sarjana lebih disukai.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang front office atau customer service, diutamakan di klinik, rumah sakit, atau industri perhotelan.
- Berpenampilan rapi dan menarik.
- Keterampilan komunikasi yang sangat baik, sikap ramah, dan empati yang kuat terhadap pasien.
- Mahir dalam aplikasi komputer dasar (MS Office, WhatsApp Business, Google Calendar).
- Bersedia bekerja dalam shift dan pada hari libur nasional jika diperlukan.
- Sikap positif, berorientasi pada detail, dan mampu bekerja dengan baik dalam tim.
Benefit
- Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan pengalaman.
- Tunjangan kesehatan dan ketenagakerjaan.
- Lingkungan kerja yang positif dan suportif.
- Kesempatan untuk berkembang dan belajar di industri kedokteran gigi estetik yang dinamis.
- Pelatihan dan pengembangan profesional.
Kesempatan Karir
Di SmileWorks, kami percaya pada pengembangan talenta internal. Sebagai Patient Relations, Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan keterampilan Anda dalam layanan pelanggan, komunikasi, dan manajemen operasional. Kami menawarkan jalur karir yang jelas dan kesempatan untuk naik jabatan seiring dengan pertumbuhan dan perkembangan perusahaan. Anda bisa berpotensi menjadi Supervisor Customer Service atau bahkan memimpin tim Customer Experience di masa depan. Kami berinvestasi pada karyawan kami dan mendukung mereka untuk mencapai potensi penuh mereka.
5 Benefit Pekerjaan
Kirim Lamaran
- Via URL :
Peluang diterima pada lowongan kerja Patient Relation masih terbuka untukmu! Baru 35 orang yang mengunjungi link lamaran diatas. Ayok cepat kirim lamarannya sebelum ditutup pada tanggal 02 January 2026!
