Adira Financemembuka lowonganCustomer Service Staff
Adira Finance, perusahaan pembiayaan yang telah malang melintang di industri selama lebih dari tiga dekade, terus memantapkan posisinya sebagai pemimpin pasar. Berawal dari pembiayaan mobil pada tahun 1990 dan kemudian merambah ke sepeda motor, kini Adira Finance menawarkan solusi pembiayaan yang komprehensif, termasuk perlengkapan rumah tangga, elektronik, hingga pembiayaan syariah. Keberhasilan ini tak lepas dari komitmen Adira Finance untuk senantiasa berinovasi dan beradaptasi dengan kebutuhan konsumen yang terus berkembang.
Sebagai bagian dari Grup MUFG melalui kepemilikan saham mayoritas oleh Bank Danamon, Adira Finance memiliki fondasi yang kuat dan akses ke sumber daya yang luas. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk menawarkan produk dan layanan yang kompetitif, serta memperluas jangkauan pasar secara signifikan. Visi Adira Finance adalah menjadi mitra keuangan terpercaya yang memberikan nilai tambah bagi seluruh pemangku kepentingan, mulai dari konsumen, mitra bisnis, hingga masyarakat luas. Fokus utama perusahaan adalah memberikan solusi keuangan yang mudah diakses, terjangkau, dan sesuai dengan kebutuhan masing-masing individu.
Lebih dari sekadar perusahaan pembiayaan, Adira Finance menjunjung tinggi nilai-nilai integritas, profesionalisme, dan tanggung jawab sosial. Hal ini tercermin dalam berbagai program Corporate Social Responsibility (CSR) yang berfokus pada pemberdayaan masyarakat dan pelestarian lingkungan. Adira Finance percaya bahwa kesuksesan perusahaan harus sejalan dengan kemajuan dan kesejahteraan masyarakat. Dengan terus berinovasi, memberikan pelayanan terbaik, dan berkontribusi positif bagi lingkungan sekitar, Adira Finance siap menghadapi tantangan dan meraih kesuksesan di masa depan.
Ringkasan
- Perusahaan :
- Adira Finance
- Situs :
- https://www.adira.co.id
- Industri :
- Financial Services
- Kategori :
- Pelayanan Pelanggan
- Status Pekerjaan :
- Full Time
- Pola Kerja :
- OnSite
- Jam Kerja :
- 40 Jam/Minggu
- Perolehan Gaji :
- Negotiable
- Pengalaman :
- 1 Tahun Pengalaman
- Lokasi Kerja :
- Bengkulu
- Tanggal Berakhir :
- 05 February 2026
Deskripsi Pekerjaan
Adira Finance, salah satu perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, membuka kesempatan bagi talenta-talenta terbaik untuk bergabung sebagai Customer Service Officer (CSO). Posisi ini memegang peranan penting dalam menjaga kepuasan pelanggan dan memastikan kelancaran operasional perusahaan.
Sebagai Customer Service Officer, Anda akan menjadi garda terdepan dalam melayani kebutuhan pelanggan. Tanggung jawab utama Anda meliputi:
- Menerima dan memproses tagihan dari dealer dan pihak ketiga lainnya dengan teliti dan akurat.
- Bertanggung jawab dalam mendistribusikan dokumen pembiayaan (Welcome Pack) kepada pelanggan, memastikan mereka memahami seluruh informasi yang tertera.
- Menjadi titik kontak utama bagi pelanggan dalam menyampaikan keluhan. Anda akan bertugas menerima keluhan tersebut dan meneruskannya kepada bagian terkait untuk penanganan lebih lanjut.
- Memproses permintaan pelunasan dipercepat (Early Termination) dari pelanggan, termasuk pengembalian jaminan sesuai dengan prosedur yang berlaku.
- Menerima dan memproses klaim asuransi dari pelanggan, memastikan proses klaim berjalan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
- Melakukan pembaruan data pelanggan secara berkala untuk memastikan informasi yang akurat dan terkini.
- Secara proaktif menawarkan berbagai produk Adira Finance kepada pelanggan, memberikan solusi pembiayaan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Kami mencari kandidat yang memiliki kualifikasi sebagai berikut:
- Pendidikan minimal Diploma 3 (D3) dari semua jurusan dengan Indeks Prestasi Kumulatif (IPK) minimal 2.50.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau bidang terkait.
- Memiliki keterampilan interpersonal dan komunikasi yang sangat baik, mampu berinteraksi dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.
- Memiliki keterampilan analitis yang kuat, mampu memecahkan masalah dengan pendekatan yang kreatif dan komprehensif.
- Memiliki kemampuan berpikir kritis dan strategis, dengan fokus pada pencapaian hasil dan mendorong pertumbuhan bisnis.
Benefit
Bergabung dengan Adira Finance berarti Anda akan mendapatkan:
- Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan pengalaman.
- Tunjangan kesehatan dan asuransi yang komprehensif.
- Kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.
- Lingkungan kerja yang dinamis dan suportif.
Kesempatan Karir
Adira Finance memberikan kesempatan yang luas bagi karyawan untuk mengembangkan karir mereka. Dengan kinerja yang baik dan dedikasi yang tinggi, Anda berpotensi untuk naik jabatan dan memegang peran yang lebih strategis di perusahaan. Kami percaya pada pengembangan talenta internal dan memberikan kesempatan yang sama bagi semua karyawan untuk meraih kesuksesan.
Jika Anda merasa tertantang dan memenuhi kualifikasi di atas, jangan ragu untuk melamar dan bergabung dengan tim Adira Finance! Jadilah bagian dari perusahaan pembiayaan terdepan di Indonesia dan berkontribusi dalam memberikan solusi pembiayaan terbaik bagi pelanggan.
2 Benefit Pekerjaan
Kirim Lamaran
- Via URL :
Peluang diterima pada lowongan kerja Customer Service Staff masih terbuka untukmu! Baru 4 orang yang mengunjungi link lamaran diatas. Ayok cepat kirim lamarannya sebelum ditutup pada tanggal 05 February 2026!
