FIT HUBmembuka lowonganCustomer Service (Semarang)

FIT HUB, jaringan gym dengan pertumbuhan tercepat di Indonesia, mencari individu yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service Representative. Anda akan menjadi garda depan dalam memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, membantu member kami mencapai tujuan kebugaran mereka.

Tanggung Jawab Utama

• Memberikan informasi yang akurat dan komprehensif mengenai produk dan layanan FIT HUB kepada calon member dan member yang sudah ada.
• Menangani dan menyelesaikan keluhan serta pertanyaan dari member dengan profesionalisme dan empati, memastikan kepuasan pelanggan.
• Melakukan follow up secara proaktif kepada member yang akan dan sudah bergabung, membangun hubungan yang kuat dan mendorong loyalitas.
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal (perpanjangan) membership melalui strategi komunikasi yang efektif dan persuasif.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun, diutamakan yang memiliki pengalaman di industri kebugaran.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik secara lisan maupun tulisan.
• Memiliki pengalaman dalam pencapaian target sales bulanan akan menjadi nilai tambah.
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan sesuai kebutuhan perusahaan.
• Memiliki pengalaman bekerja di industri gym akan sangat dipertimbangkan.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan memiliki tanggung jawab yang tinggi terhadap pekerjaan.

Benefit

Kami menghargai kontribusi Anda dan menawarkan paket kompensasi dan benefit yang kompetitif, termasuk:

• Gaji pokok yang menarik.
• Insentif berdasarkan kinerja (pencapaian target).
• Asuransi kesehatan.
• Kesempatan untuk mengembangkan karir di industri kebugaran yang berkembang pesat.
• Lingkungan kerja yang dinamis dan suportif.
• Akses ke fasilitas gym FIT HUB secara gratis.

Kesempatan Karir

FIT HUB berkomitmen untuk mengembangkan talenta internal. Sebagai Customer Service Representative, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang menjadi Supervisor Customer Service, Team Leader, atau bahkan peran manajerial lainnya seiring dengan pertumbuhan perusahaan. Kami menyediakan pelatihan dan pengembangan berkelanjutan untuk membantu Anda mencapai potensi penuh Anda.

Bergabunglah dengan FIT HUB dan jadilah bagian dari tim yang bersemangat untuk membantu orang mencapai tujuan kebugaran mereka. Kirimkan lamaran Anda sekarang!