Tim Jess No Limit & Sisca Kohlmembuka lowonganCommunity Manager

Kami mencari seorang Community Manager yang bersemangat dan proaktif untuk bergabung dengan tim kami. Dalam peran ini, Anda akan menjadi jembatan antara merek kami dan komunitas kami. Anda akan bertanggung jawab untuk berinteraksi dengan pengguna di berbagai platform, menumbuhkan rasa memiliki, mengumpulkan umpan balik, dan membuat strategi untuk memperkuat loyalitas dan partisipasi pengguna.

Sebagai Community Manager kami, Anda akan membantu membangun komunitas yang dinamis, terlibat, dan suportif di sekitar merek kami—baik online maupun offline.

Tanggung Jawab Utama

• Membangun, mengembangkan, dan mengelola komunitas online kami (misalnya, media sosial, forum, Discord, dll.)
• Mengembangkan dan melaksanakan strategi dan kampanye keterlibatan komunitas.
• Memantau sentimen komunitas dan menanggapi pertanyaan, komentar, dan diskusi secara tepat waktu dan bijaksana.
• Bertindak sebagai suara komunitas secara internal—berbagi umpan balik dan wawasan dengan tim produk, pemasaran, dan dukungan.
• Mengorganisir acara komunitas virtual dan tatap muka, AMA, webinar, atau pertemuan.
• Membuat dan mengkurasi konten menarik untuk merangsang percakapan dan partisipasi.
• Melacak metrik keterlibatan komunitas dan menyiapkan laporan tentang pertumbuhan dan dampak.
• Memoderasi diskusi untuk memastikan lingkungan yang aman, inklusif, dan saling menghormati.

Kualifikasi

• Pengalaman terbukti sebagai Community Manager, Social Media Manager, atau peran serupa.
• Bersedia bergabung secepatnya.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik dalam bahasa Inggris (multilingual adalah nilai tambah).
• Pemahaman yang kuat tentang platform media sosial, dinamika komunitas online, dan praktik terbaik keterlibatan.
• Pengalaman mengelola komunitas di platform seperti Discord, Facebook Groups, Reddit, atau Slack merupakan keuntungan besar.
• Pikiran kreatif dengan keterampilan pemecahan masalah yang kuat.
• Empati, diplomatis, dan mampu menangani konflik atau situasi sensitif dengan hati-hati.
• Keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang sangat baik.
• Semangat untuk terhubung dengan orang-orang dan membangun hubungan yang bermakna.

Benefit

• Gaji yang kompetitif dan paket tunjangan.
• Lingkungan kerja yang fleksibel dan suportif.
• Kesempatan untuk bekerja dengan tim yang berbakat dan bersemangat.
• Kontribusi langsung pada pertumbuhan dan keberhasilan merek kami.
• Pengembangan profesional dan kesempatan belajar berkelanjutan.

Kesempatan Karir

Posisi ini menawarkan kesempatan yang luar biasa untuk berkembang dalam dunia community management dan berkontribusi pada kesuksesan sebuah merek yang berkembang pesat. Dengan menunjukkan kinerja yang luar biasa dan dedikasi yang kuat, Anda akan memiliki kesempatan untuk naik ke posisi yang lebih tinggi, seperti Senior Community Manager, Community Lead, atau bahkan peran strategis dalam tim pemasaran dan komunikasi. Kami percaya pada pengembangan bakat internal dan memberikan kesempatan bagi karyawan kami untuk berkembang dan mencapai potensi penuh mereka.