OY! Indonesiamembuka lowonganAccount Management [Talent Pool]

Anda adalah seorang Account Manager yang bersemangat dan berorientasi pada hasil? Bergabunglah dengan tim kami di OY! dan jadilah penggerak utama dalam pertumbuhan bisnis kami. Sebagai Account Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengembangkan portofolio akun bisnis, memastikan pencapaian target pendapatan, TPV (Total Processing Value), dan volume transaksi. Anda akan membangun hubungan yang kuat dan terpercaya dengan pelanggan, bertindak sebagai advokat internal mereka, dan memberikan solusi yang relevan menggunakan produk-produk inovatif OY!.

Tanggung Jawab Utama

• Mengelola dan mengembangkan akun bisnis, memastikan pencapaian target pendapatan, TPV, dan volume transaksi.
• Membangun hubungan yang kuat dan terpercaya dengan pelanggan dan bertindak sebagai advokat internal mereka.
• Mengidentifikasi dan memahami pain point, tujuan, dan model bisnis klien untuk menciptakan solusi yang relevan menggunakan produk OY!.
• Memimpin siklus hidup akun secara menyeluruh, termasuk onboarding, pelayanan, upselling, dan perpanjangan.
• Berkolaborasi secara lintas fungsi dengan tim BD (Business Development), Produk, Legal, dan Integrasi untuk memberikan nilai dan memastikan kelancaran operasional.
• Memastikan pelacakan dan pelaporan peluang yang akurat dalam sistem CRM (misalnya, HubSpot).
• Melakukan check-in rutin, tinjauan kinerja, dan sesi umpan balik dengan klien.
• Memantau tren pasar dan mengumpulkan wawasan untuk menginformasikan strategi internal dan rekomendasi klien.
• Memastikan kepatuhan terhadap persyaratan peraturan dan kerangka kerja risiko internal.
• Memberikan laporan dan wawasan yang jelas dan berbasis data kepada pemangku kepentingan internal dan manajemen.

Kualifikasi

• 2–3 tahun pengalaman di bidang Account Management, Relationship Management, atau Project Management (diutamakan di lingkungan fintech, SaaS, atau tech startup).
• Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang kuat (verbal dan tertulis) dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
• Kemampuan untuk membuat dan menyampaikan presentasi, proposal, dan tinjauan bisnis.
• Nyaman menangani pertemuan klien, negosiasi, dan diskusi produk secara mandiri.
• Pemahaman dasar tentang operasi bisnis, siklus penjualan, dan layanan keuangan.
• Mahir dalam Microsoft Excel (misalnya, tabel pivot, vlookup, grafik) dan alat CRM seperti HubSpot.
• Pola pikir analitis yang kuat dengan perhatian terhadap detail dan dorongan untuk memecahkan masalah.
• Pengalaman berkolaborasi dengan tim lintas fungsi dan mengelola banyak proyek secara bersamaan.

Benefit

Kami menawarkan paket kompensasi dan benefit yang kompetitif, termasuk:

• Gaji yang kompetitif dan bonus berbasis kinerja.
• Asuransi kesehatan dan gigi yang komprehensif.
• Tunjangan transportasi dan makan.
• Lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif.
• Kesempatan untuk belajar dan berkembang secara profesional.

Kesempatan Karir

Di OY!, kami percaya pada pengembangan talenta dan memberikan kesempatan bagi karyawan kami untuk tumbuh dan berkembang. Sebagai Account Manager, Anda akan memiliki kesempatan untuk:

• Meningkatkan keterampilan Anda dalam manajemen akun, penjualan, dan negosiasi.
• Memperluas jaringan profesional Anda.
• Berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan yang inovatif dan berkembang pesat.
• Mengambil peran kepemimpinan dan membimbing anggota tim yang lebih junior.
• Berpotensi untuk maju ke peran yang lebih senior di bidang penjualan, pemasaran, atau manajemen.

Jika Anda siap untuk mengambil tantangan dan bergabung dengan tim kami yang bersemangat, kami mengundang Anda untuk melamar posisi ini. Kirimkan CV dan surat lamaran Anda hari ini!